Estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si te gusta ayudar a los demás, resolver situaciones y crecer profesionalmente, ¡esta ocasión es para ti!
Horario de entrenamiento: Lunes a Viernes | 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (4 a 5 semanas)
Horario de operación: Disponibilidad entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. | Lunes a Viernes
Fines de semana libres
Contrato: Término indefinido desde el primer día
Responsabilidades principales
Atender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera cualificado y oportuna.
Resolver consultas y solicitudes garantizando una experiencia positiva.
Investigar y brindar soluciones precisas a las necesidades de los clientes.
Escalar situaciones complejas siguiendo los procedimientos establecidos.
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Participar en capacitaciones continuas para fortalecer conocimientos y habilidades.
Perfil que buscamos
1 año de experiencia en customer support, customer service o similares
Nivel de ingles avanzado
Destacados habilidades de comunicación.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Atención al detalle y organización.
Disposición para aprender y desarrollarse profesionalmente.
Actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo.