Inglés conversacional
Descripción del cargo
Buscamos un Tecnico Soporte IT - Mobile Administrativo con experiencia en la administración de servicios de telefonía móvil corporativa y gestión administrativa asociada.
La persona será responsable del control de líneas telefónicas, seguimiento de facturación con proveedores, administración de dispositivos móviles y soporte técnico básico a usuarios, garantizando la continuidad operativa de los servicios y una adecuada gestión de activos tecnológicos.
Administración de telefonía móvil corporativa
Gestionar altas, bajas y cambios de líneas móviles.
Controlar la asignación de líneas y dispositivos a usuarios.
Mantener actualizado el inventario de equipos y líneas telefónicas.
Gestión administrativa y facturación
Revisar, validar y dar seguimiento a la facturación de servicios de telefonía y telecomunicaciones.
Gestionar órdenes, solicitudes y requerimientos con proveedores.
Realizar conciliaciones y seguimiento de consumos y planes corporativos.
Elaborar reportes y controles administrativos utilizando Excel.
Relación con proveedores
Interactuar con operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones.
Realizar seguimiento a requerimientos, incidentes y solicitudes.
Coordinar cambios, reposiciones y escalamientos con los proveedores.
Soporte técnico
Configurar y brindar soporte a dispositivos Android e iPhone corporativos.
Instalar aplicaciones y gestionar accesos corporativos.
Brindar soporte básico a Windows y macOS.
Atender incidentes de primer nivel y documentar casos.
RequisitosObligatorios
Técnico, tecnólogo o cualificado en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Entre 1 y 3 años de experiencia en:
Administración de telefonía móvil corporativa.
Gestión administrativa de telecomunicaciones.
Control y validación de facturación con proveedores.
Relación con operadores de telefonía.
Experiencia administrando:
Líneas telefónicas corporativas.
Dispositivos Android e iPhone.
Inventarios y activos tecnológicos.
Manejo de Excel intermedio.
Conocimientos básicos en:
Windows.
macOS
Herramientas de mesa de ayuda
Required Skill Profession
Other General
📌 Tecnico Soporte It Mobile Administrativo Bogotá (Colombia)
🏢 Servicios Latam
📍 Colombia
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