Atender a pacientes y usuarios, brindando información evidente y oportuna sobre servicios, estados de solicitudes y requerimientos.
Apoyar en actividades administrativas generales, incluyendo archivo, digitación y actualización de bases de datos.
Crear registros de nuevos pacientes en el sistema, garantizando la exactitud y completitud de los datos ingresados.
Registrar información en los sistemas INPHAGO y HORUS, garantizando la calidad y veracidad de los datos.
Elaborar reportes básicos de gestión, atención y seguimiento.
Apoyar en la organización documental del área, tanto física como digital.
Verificar datos de fórmulas médicas, autorizaciones o solicitudes antes de su trámite.
Apoyar en el control administrativo de inventarios mediante registros, reportes y alertas.
Consolidar y actualizar bases de datos de pacientes, servicios y requerimientos.
Generar reportes periódicos solicitados por el área.
Apoyar en la mejora de los procesos administrativos del área.
Cumplir con los protocolos internos, normativas de salud y lineamientos institucionales.
Cumplir con los lineamientos establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad.