Asistente de Operaciones Bilingüe (Español - Italiano)
Industria de la empresa:
Servicios
Descripción del cargo
Gestionar llamadas y solicitudes de clientes, beneficiarios y agentes en español e italiano.
Resolver incidencias relacionadas con órdenes, documentación y procesos operativos.
Validar información y documentos de clientes de España e Italia.
Mantener comunicación constante con agentes, corresponsales y diferentes áreas de la organización.
Traducir y transmitir información relevante entre equipos y agentes en Italia.
Registrar y actualizar información operativa en Google Drive y otras herramientas internas.
Realizar seguimiento a casos y garantizar una atención optimizado y oportuna.
Formación tecnológica o competente o estudiante en Servicio al Cliente o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, operaciones, call center o soporte administrativo.
Dominio fluido de español e italiano (oral y escrito).
Manejo de Microsoft Office y Google Workspace.
Destacado comunicación, orientación al servicio y capacidad de organización.

📌 Asistente De Operaciones Bilingüe Barranquilla
🏢 Unisimon
📍 Barranquilla