Gerente de Servicios de desarrollo de software
Significativo compañía líder en tecnología busca sumar un: Gerente de Servicios
Estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicios para trabajar en la gestión de varios clientes en Bogotá, principalmente (puede haber otros en otras ciudades). El candidato idóneo debe contar con sólida experiencia en desarrollo de software, gestión de equipos y liderazgo en entornos ágiles
Asegurar la ejecución efectiva de los servicios, priorizando la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Cumplir con los estándares de calidad y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
Definir y ejecutar planes de servicio, asegurándose del cumplimiento de los requisitos técnicos y legales.
Monitorear indicadores financieros, reportando cualquier novedad que afecte la rentabilidad.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y gestionar el desarrollo del equipo.
Mínimo 8 años de experiencia en proyectos tecnológicos y 3 a 4 años en gestión de equipos y atención al cliente.
Certificación en Scrum Master
Experiencia en Metodologías ágiles
Conocimientos en gestión financiera de proyectos y metodologías ágiles.
Excel intermedio-avanzado.
Impulsar el desarrollo de nuevas posibilidades de negocio.
Demostrar destreza en la elaboración de cotizaciones, habilidades de negociación y monitoreo de la rentabilidad de los proyectos.
Preparar propuestas tanto técnicas como comerciales, coordinar entrevistas con proveedores, identificar oportunidades, así como administrar costos y presupuestos.
Proponer soluciones técnicas que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
Colaborar con el área digital en la creación de ofertas atractivas para los clientes.
Gestionar el pipeline de posibilidades de negocio.
Contar con la capacidad de establecer relaciones profesionales con ejecutivos de alto nivel y directivos (C-level).
Manejar herramientas para la automatización de procesos empresariales.
Disponer de una car
📌 Lider De Servicios De Desarrollo De Software Bogotá
🏢 Empresa confidencial
📍 Bogotá
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