Gestor Comercial de Turismo
Funciones principales
Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y virtual.
Asesorar y comercializar paquetes turísticos nacionales e internacionales.
Acompañar al cliente antes, durante y después de la compra, garantizando una experiência satisfactoria.
Realizar seguimiento a las solicitudes, reservas y cotizaciones.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
Mantener una comunicación evidente y oportuna durante todo el proceso de viaje.
Cumplir con los objetivos comerciales establecidos por la compañía.
Habilidades técnicas
Conocimientos en turismo, productos y servicios turísticos.
Experiência en ventas y servicio al cliente.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico y plataformas digitales).
Capacidad para elaborar cotizaciones y realizar seguimiento comercial.
Gestión y organización de información y procesos de venta.
Habilidades blandas
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y experiência del cliente.
Habilidades de negociación y persuasión.
Proactividad e iniciativa.
Empatía y capacidad de escucha.
Trabajo en equipo.
Organización y manejo del tiempo.
Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.
Adaptabilidad y resolución de situaciones de manera efectiva.
Ofrecemos
Contrato a tiempo completo.
Horario rotativo.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Destacado ambiente laboral.
Ser parte de un equipo apasionado por crear experiências de viaje inolvidables.