More digital. More human. More Minsait.
Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos:
Analista Mesa de Servicios PQR con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.
¿Cuál es el reto que te proponemos?
Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
¿Qué esperamos por tu parte?
Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o Estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
Mínimo un (1) año de experiência en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.:
Conocimiento en Atención, Registro y Gestión de Solicitudes, Incidentes y Requerimientos de Usuarios,
Soporte Técnico de Primer Nível, Diagnóstico y Solución de Inconvenientes Técnicos,Tecnológicos y/o de Infraestructura, Soporte Remoto a Usuarios, Escalamiento y Seguimiento de Casos, Registro de Información en herramientas de Gestión de Tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.:
Horario: 7x24 (un día de descanso entre semana).
Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:
Conciliación y equilibrio.:
Carrera cualificado y capacitación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
Contrato fijo y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución versátil.
Programas de bienestar.
Condiciones Laborales:
Lugar de Trabajo: Bogotá.
Modalidad de Trabajo: Presencial.
Tipo de Contrato: A término indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.
Horarios: 7x24 y 1 día de descanso entre semana.