Se requiere experiencia en atención integral a usuarios del sector salud, gestionando solicitudes y trámites mediante canales digitales. El cargo busca brindar una atención oportuna, clara y humanizada, garantizando una experiencia positiva y productivo.
También implica atender consultas y actualizar datos a través de diferentes medios de comunicación. Se valorará la capacidad para interactuar con afiliados y empleadores, ofreciendo un servicio de alta calidad.
Responsabilidades:
- Brindar asesoría operativa integral a usuarios del sector salud.
- Gestionar solicitudes y trámites a través de diversos canales de atención incluyendo chats y correo electrónico.
- Actualizar información de afiliados y empresas en los sistemas de información correspondientes.
- Registrar y realizar seguimiento a las solicitudes recibidas para garantizar su resolución oportuna.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de un año en atención al usuario y gestión de solicitudes en el sector salud.
- Formación Técnica en Administración de Empresas o carreras administrativas; o Tecnólogo en Administración de Servicios de Salud o carreras asistenciales y de salud.
📌 Asesor de gestion integral - 53105 (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.