Asesorar y ofrecer atención personalizada, brindar conocimiento sobre productos y proyectos, y busca fidelizar clientes a través de una experiencia de compra memorable, apoyándose en herramientas digitales para cumplir objetivos de venta y contribuir a los sueños de los clientes.

Funciones y responsabilidades principales:

Asesoramiento integral: Proporcionar asesoría completa y personalizada sobre productos, servicios y proyectos para ayudar a los clientes a construir sus ideas y sueños.

Orientación al cliente: Mantener una actitud de servicio excepcional para asegurar la satisfacción del cliente y una experiencia de compra inolvidable.

Habilidades de venta: Utilizar estrategias y herramientas digitales para la venta, fidelizacion de clientes y asegurar el cumplimiento de los indicadores de ventas.

Gestión de áreas: Mantener una presentación adecuada de las secciones de la tienda y ofrecer un sobresaliente servicio posventa.

Fidelización de clientes:



Trabajar para crear una relación duradera con los clientes, asegurando su retorno a la tienda.

Habilidades y características clave:

Comunicación: Excelentes habilidades para conectar con las personas y transmitir información de manera efectiva.
Actitud proactiva: Ser proactivo, con una actitud de servicio y disposición para ayudar al cliente.
Conocimiento del producto: Capacidad para manejar y entender la variedad de productos, tendencias y soluciones que ofrece Homecenter.
Manejo de herramientas digitales: Habilidad para usar las herramientas digitales y canales de venta disponibles.
Enfoque en metas: Orientación a objetivos para contribuir al cumplimiento de los indicadores de ventas.

Empatía y servicio: Capacidad para ponerse en el lugar del cliente y ofrecer un servicio que supere sus expectativas.

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