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Propósito

El Senior Manager Agile Delivery Lead es un líder estratégico en tecnología, responsable de impulsar la entrega exitosa de soluciones escalables y centradas en el cliente dentro del área de Tecnología de Banca Internacional, mediante metodologías ágiles.
Reconocido por su profundo conocimiento del sector y su sólida visión de negocio, lidera equipos multifuncionales, fomenta la colaboración con las partes interesadas y garantiza la alineación entre los objetivos empresariales y los resultados tecnológicos.
Con un enfoque en la innovación, la excelencia operativa y la gestión financiera, también apoya la gestión del portafolio y la gobernanza para maximizar la entrega de valor y la mejora continua. Esta posición es ideal para un pensador estratégico con pasión por la entrega ágil y la interacción con stakeholders.

La fluidez en español e inglés facilita una comunicación efectiva con equipos y regiones diversas.

Responsabilidades

- Actuar como líder clave dentro de la organización, influyendo en los equipos de liderazgo tanto de tecnología como de negocio para alinear las estrategias de entrega con los objetivos empresariales.
- Ser un asesor confiable en la definición del camino de transformación ágil y en la obtención de resultados estratégicos dentro del área de Tecnología de Banca Internacional.
- Organizar, facilitar y orientar la creación de nuevos productos y estrategias de negocio al sistema a partir de nuestro proceso WoW.
- Liderar la entrega de extremo a extremo de iniciativas tecnológicas complejas, de gran escala e impacto, utilizando prácticas ágiles y Dev Ops. Asegurar entregas oportunas, de alta calidad y costo-efectivas que respalden las prioridades del negocio y mejoren la experiencia del cliente.
- Construir y mantener equipos de alto rendimiento y multifuncionales, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y mejora continua. Promover los valores ágiles y el liderazgo servicial para empoderar a los equipos y eliminar impedimentos.
- Establecer relaciones sólidas y colaborativas con stakeholders de negocio, tecnología y funciones de control.
- Asegurar la alineación de prioridades, mantener la transparencia y facilitar una comunicación efectiva en todos los niveles de la organización.
- Supervisar la planificación, ejecución y gobernanza del portafolio de entrega tecnológica.



Asegurar que las iniciativas estén priorizadas, cuenten con los recursos adecuados y se gestionen con visibilidad clara sobre su progreso, riesgos y resultados. Dar visibilidad continua del estado de avance implementando métricas de gestión como % de avance, burn‑up, desviados e impactos para dar trazabilidad y governance durante el ciclo de vida de cada iniciativa.
- Coordinar la planificación de despliegues de soluciones de tecnología, preparación operativa y actividades de cumplimiento en colaboración con los equipos de ingeniería, seguridad y gestión de cambios. Asegurar transiciones fluidas del desarrollo a producción.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de entrega, prácticas de ingeniería y operaciones del equipo. Impulsar la innovación y eficiencia mediante automatización, estandarización y ciclos de retroalimentación continua.
- Supervisar estratégicamente el riesgo y cumplimiento a lo largo del ciclo de vida de entrega de software (SDLC), asegurando que todas las actividades cumplan con los estándares regulatorios, operativos y de seguridad. Identificar, evaluar y mitigar proactivamente los riesgos de entrega, fomentando una cultura de responsabilidad y conciencia de riesgo dentro de los equipos. Colaborar activamente con stakeholders clave —incluyendo Riesgo, Legal, Auditoría y Seguridad— para asegurar su involucramiento temprano, alineación y trazabilidad de controles durante todo el proceso de entrega.
- Gestionar estratégicamente la capacidad del equipo y la asignación de recursos para asegurar la alineación con presupuestos, cronogramas de entrega y prioridades de negocio en evolución. Monitorear y reportar el desempeño de entrega, y realización de valor, asegurando transparencia y responsabilidad en todas las iniciativas. Colaborar con los equipos de finanzas y portafolio para optimizar decisiones de inversión y respaldar la planificación basada en datos.
- Promover una mentalidad centrada en el cliente en todos los equipos de entrega, aprovechando el conocimiento institucional y los sistemas del Banco para fortalecer las relaciones con los clientes y generar valor de negocio tangible.
- Velar por la operación efectiva y eficiente de sus áreas de responsabilidad, en línea con los Valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas,



asegurando la adecuación, cumplimiento y efectividad de los controles operativos diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con riesgos operativos, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y de conducta.
- Crea un contexto donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas de acuerdo con los valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando a la vez la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento regulatorio, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.

Dimensiones

- Lidera y desarrolla un equipo de Delivery Managers distribuido en varios países y multi-culturales promoviendo cultura de accountability, foco en valor y colaboración.
- Trabaja y lidera equipos para entrega de soluciones y productos de tecnología, brindando seguimiento y soporte del cumplimiento con los Indicadores Clave de Riesgo (KRI).
- Trabaja directamente con lideres en la organización de niveles Director+
- Gestiona relaciones estratégicas y el cumplimiento de proveedores dentro de los estándares y controles del banco, en estrecha colaboración con los equipos de adquisiciones, arquitectura y seguridad.

Educación

- Profesional en Ingenería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Industrial o una disciplina técnica relacionada.
- Dominio del español e inglés, tanto oral como escrito.
- De 5 a 8 años de experiencia en Ingeniería en roles de liderazgo tecnológico, con un historial comprobado en la entrega de soluciones complejas a escala empresarial en contextos globales o multirregionales.
- Experiencia en Jira, Confluence y otros productos de Atlassian, así como en Design Thinking, metodologías ágiles y mentalidad Dev Ops.
- Certificaciones en metodologías ágiles (por ejemplo, SAFe®, Scrum Master, Product Owner), Dev Ops o Gestión de Proyectos (por ejemplo, PMP) se consideran un valor agregado.
- Experiencia trabajando en entornos regulados (por ejemplo, banca, servicios financieros), con un sólido entendimiento de riesgo, cumplimiento y preparación operativa.
- Pensamiento sistémico, resolución de conflictos, comunicación efectiva, alta capacidad de ejecución, priorización y toma de decisiones.

Condiciones de trabajo

- Trabajo en un entorno híbrido; es común trabajar fuera del horario estándar. Se requiere disponibilidad para viajar internacionalmente de forma moderada.

Location(s): Chile: Metropolitana : Santiago de Chile

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📌 Senior Manager, Agile Delivery Lead (Santiago)
🏢 Scotiabank
📍 Santiago