Asistente de siniestros y reclamaciones Modalidad: Presencial Contrato: Fijo por 4 meses, con posibilidad de pasar a indefinido Salario: $1.750.000+auxilio de transporte Horario: Lunes a jueves: 7:00 a.m. 5:00 p.m. / Viernes: 7:00 a.m. 4:00 p.m. Objetivo del cargo Apoyar la gestión operativa y administrativa de los siniestros derivados de accidentes de tránsito, garantizando la correcta recepción, revisión y trámite de la documentación, conforme a las políticas internas de la compañía y la normativa vigente del sector asegurador.
Conocimientos y competencias requeridas Responsabilidades principales Gestionar de manera oportuna y eficiente los siniestros, cumpliendo los tiempos de respuesta establecidos por la aseguradora. Verificar la exactitud, veracidad y completitud de la documentación recibida, evitando reprocesos o contingencias legales.
Mantener la confidencialidad y custodia de la información de asegurados, siniestros y documentos legales. Cumplir las políticas internas de la compañía, así como normas de tránsito, leyes de seguros y procedimientos ISO aplicables. Garantizar comunicación clara y efectiva con talleres, aliados estratégicos, aseguradoras y usuarios.
Registrar y asegurar la trazabilidad de cada caso en los sistemas establecidos. Mantenerse actualizado en normativa de tránsito, procedimientos de seguros y herramientas tecnológicas utilizadas por el área.
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia