Manejamos solicitudes de remolque y servicios en carretera de nuestros Socios de Servicio.
Desempeñas un papel crítico como agente de servicio al cliente para nuestros Proveedores de Servicio.
Nuestros agentes equilibran las necesidades de nuestro negocio, nuestros Proveedores de Servicio, Socios y
nuestros Clientes. Se requiere la capacidad de trabajar rápidamente y superponer habilidades.
Lo que harás:
● Responderás llamadas de nuestros Proveedores de Servicio de manera rápida, amigable y
eficiente.
●Responderás preguntas sobre trabajos, ayudarás a los Proveedores de Servicio con nuestra
aplicación, trasladarás problemas de escalada a nuestro equipo de Red.
●Negociarás solicitudes de tarifas adicionales e investigarás problemas escuchando llamadas
entre proveedores y agentes de despacho.Condiciones de la vacante:

Ubicación: Barranquilla-PresencialHorario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7,



2 días libres a elección de
operaciones.Remuneración: 2.600.000 (Base prestacional de$1'690.000 y un auxilio extralegal fijo de
$910.000, el cual no depende de tu rendimiento) y adicionalmente auxilio de transporte por $162.000 + Hiring bonus $1,000,000¿Que necesitas?
-Inglés (B2)
-6 meses de experiencia en customer service
-Excelente actitud
-Habilidades comunicativas y escritas.
-Contar con disponibilidad 24/7 - con horario rotativo.¿Que ofrecemos?:
-2 días libres a la semana
-Capacitación totalmente paga
-Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte.
-Oportunidades de crecimiento en la empresa
-Contrato indefinido y directos con nosotros

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📌 Agente de atencion al cliente bilingüe Barranquilla
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla