Unete y forma parte de nuestro equipo en SOLVO

Días, horas y franja horaria del turno: Disponibilidad de lunes a domingo 2 días libres elegidos aleatoriamente por la operación.

Remuneración: 2'800.000 COP

Funciones esenciales del puesto :

-Hablar con los clientes por teléfono, correo electrónico y a través del portal SMS para proporcionar información sobre los servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos (expectativas de conversión mínima del 50 % para las llamadas y del 70 % para los clientes potenciales por SMS).

-Contactar con los clientes para responder a sus preguntas y tramitar las contrataciones en línea.

-Realiza otras tareas según sea necesario guiado por el equipo de gestión.

Conocimientos, habilidades y aptitudes:

-Habilidad para completar múltiples tareas a la vez.





-Capacidad para identificar y resolver los problemas de los clientes.

-Capacidad de comunicación oral y escrita, tanto en inglés como en español.

-Destreza en el manejo de equipos y programas ofimáticos y tecnológicos.

-Capacidad para comunicarse profesionalmente con compañeros de trabajo y clientes.

-Capacidad para seguir instrucciones orales y escritas.

-Capacidad para organizar las actividades diarias propias y de los demás y trabajar en equipo.

Formación y experiencia requeridas:

Título de bachillerato.

-Minimio un año de experiencia en el sector del BPO.

LI-Onsite

📌 Agente de Atencion al cliente Bilingue (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla