Fundaciﾃｳn especialista en Salud Sexual y Reproductiva invita a todas las personas independientemente de su identidad de gﾃｩnero, raza, creencias polﾃｭticas o religiosas, nacionalidad, u origen ﾃｩtnico, a participar en el proceso de selecciﾃｳn para la siguiente vacante: Asesora de centro de contacto.
Perfil:
- 2 aﾃｱos de experiencia en servicio al cliente, capacidad de comunicarse efectivamente personalmente y por los diferentes caneles disponibles.
- Manejo de clientes por canales telefﾃｳnicos y digitales.
- Conocimiento en servicio al cliente, manejo de admisiones y facturaciﾃｳn, sobresaliente expresiﾃｳn verbal y escrita
- Experiencia en recepciﾃｳn, admisiﾃｳn de pacientes o atenciﾃｳn presencial.
- Tﾃｩcnica o Tecnﾃｳloga o estudiante de carreras profesionales en Mercadeo, Contabilidad, Comunicaciones, entre otras.

Principales responsabilidades:
- Garantizar una atenciﾃｳn integral, oportuna y de calidad en todos los canales de contacto.




- Incrementar la conversiﾃｳn de leads en citas efectivas y servicios prestados.
- Asegurar procesos de admisiﾃｳn, facturaciﾃｳn y recaudo precisos, sin errores ni reprocesos.
- Optimizar la experiencia del paciente, reduciendo tiempos de espera, inasistencias y cancelaciones.
- Contribuir al cumplimiento de metas comerciales y de servicio del ﾃ｡rea.
- Fortalecer la fidelizaciﾃｳn y satisfacciﾃｳn de los clientes/pacientes.
- Mantener la operaciﾃｳn organizada, eficiente y alineada con los estﾃ｡ndares institucionales.

Ofrecemos:
- Salario 2.120.000 que comprende: salario 1.820.000 bono alimenticio no salarial 300.000
- Horario: lunes a sﾃ｡bado de 7:00 a.m. 5:00 p.m 42 horas semanales
- Contrataciﾃｳn directa con prestaciones sociales.

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📌 Asesora centro de contacto (Bogotﾃ｡)
🏢 Fundaciﾃｳn Oriﾃｩntame
📍 Bogotﾃ｡