Te apasiona la tecnología y el soporte técnico especializado? Esta es tu posibilidad de crecer en una compañía con presencia en América Latina.
Buscamos un(a) Ingeniero/a de Soporte Técnico con experiencia en cajeros automáticos (ATM), equipos financieros o tecnología electrónica, para brindar soporte técnico especializado, acompañar proyectos en la región y capacitar clientes.
✅ Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico diario a clientes (análisis de registros, solución de fallas).
- Gestionar documentación técnica: boletines, guías, instructivos.
- Participar en proyectos de certificación o pilotos de clientes.
- Realizar visitas técnicas y capacitaciones presenciales o virtuales.
- Coordinar con el soporte técnico de la sede para resolver incidencias.
- Dar seguimiento a proyectos locales y regionales en América Latina.
- Atender requerimientos de viaje nacional e internacional según necesidad.

? Requisitos




- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico para cajeros automáticos o automatización.
- Experiencia previa en cargos similares (mínimo 1 año).
- Se valora experiencia en servicios bancarios.
- Conocimiento en hardware (dispensador, lector de tarjetas, impresoras), reparación de módulos y pruebas XFS.
- Manejo de software técnico: Multivendor, Aptra, Agilis, Probase, Windows, redes TI.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
- Deseable conocimiento en C++ y/o Java.

? Habilidades clave
- Alta capacidad de resolución de problemas y localización de fallas.
- Excelente comunicación para interactuar con clientes y liderar capacitaciones.
- Proactividad, orientación al servicio, tolerancia al estrés y disposición para aprender.

Postúlate y haz parte de un equipo técnico con impacto regional

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📌 Ingeniero de Soporte Técnico y Desarrollo (Bogotá)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá