Conocimiento en Ecommerce.
Atender los requerimientos de venta de los clientes por diferentes canales digitales. página web, whatsApp, Instagram, Facebook, entre otros existentes en la organización
Cumplir las metas de ventas
Aprovechar las oportunidades de venta brindando experiencias de calidad y garantizando la fidelización de los clientes
Consolidar la imagen corporativa de la empresa, mediante el buen trato y el servicio al cliente en cada una de las interacciones con clientes
Confirmar los pedidos de los clientes realizados por los diferentes canales de la compañía y generar estrategias de venta cruzada
Atender de manera ágil y eficaz las solicitudes, PQRS y demás interacciones con los clientes para disminuir las devoluciones y cancelaciones de pedidos




Mantener una sobresaliente relación con las diferentes áreas de la compañía para garantizar la trazabilidad de los pedidos desde la compra hasta la entrega, mejorando los indicadores generales de la empresa.
Ofrecer nuevos productos dirigidos a las necesidades específicas de cada cliente.
Otras propias del cargo.

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