16 ago
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MILLENIUM BPO
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Bogotá
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MILLENIUM BPO
Bogotá
Estamos buscando un(a) Back Office Atención Diferenciada para unirse a nuestro equipo en la empresa Nos enorgullece ser una de las empresas de telecomunicaciones más grandes y reconocidas en el país y queremos tener al mejor talento con nosotros.
Como Back Office Atención Diferenciada, usted será responsable de monitorear, gestionar, dar seguimiento y encontrar soluciones definitivas (cierre) a requerimientos de clientes no solucionados en primer contacto en las líneas de atención para todo tipo de clientes convergentes Claro, teniendo como prioridad los clientes recurrentes o cualquiera que impacte los indicadores compañía.
Para ser considerado(a) para este puesto, necesitará tener al menos un año de experiencia en compañías de telecomunicaciones y en áreas de servicio al cliente. Preferiblemente con Transparente. Además, el nivel académico deseado es tecnologo graduado o estudiante de al menos 5 semestres en comunicación social, publicidad,
relaciones públicas, sistemas, administración, ingeniería electrónica, automatización electrónica, sistemas, teleinformática, telecomunicaciones u otra área académica afín, y tecnologías en estas áreas.
Usted será un(a) candidato(a) ideal si es capaz de trabajar bajo presión, manejar múltiples tareas simultáneamente y tiene una excelente capacidad para resolver problemas. También debe ser capaz de trabajar en equipo y tener una actitud amable y profesional hacia los clientes.
Ofrecemos un ambiente de trabajo gratificante y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y beneficios competitivos. Si usted está motivado(a) y desea unirse a una empresa en expansión y líder en el mercado, postúlese hoy
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📌 Back Office atención diferenciada (Bogotá)
🏢 MILLENIUM BPO
📍 Bogotá