Job Function: Services El puesto:
Analista de Monitoreo de Plataformas:
¿Te interesa iniciar o fortalecer tu carrera en infraestructura y operaciones TI?

¿Te gusta monitorear sistemas, identificar incidentes y asegurar la continuidad de los servicios?

¿Te gustaría trabajar con clientes corporativos en un ambiente dinámico y operativo?

Estamos buscando un Analista de Monitoreo de Plataformas para apoyar la vigilancia continua de infraestructura y servicios tecnológicos, garantizando la atención y escalamiento oportuno de alertas e incidentes.
- ¿Cómo será un día en este rol?:
- Monitorear plataformas e infraestructura de clientes en operación 7x24.
- Identificar, documentar y escalar alertas e incidentes.
- Validar el estado de respaldos y reportar posibles fallas.
- Analizar eventos y correlacionar alertas para detectar afectaciones potenciales.

Que esperamos de tí:
Profesionales, tecnólogos o estudiantes de carreras relacionadas con tecnología, con experiência en monitoreo de plataformas, soporte operativo o infraestructura TI.

Conocimientos requeridos:




- Herramientas de monitoreo.
- Herramientas de gestión de incidentes o tickets.
- Conceptos básicos de infraestructura TI.
- Análisis y seguimiento de alertas.
- Disponibilidad para trabajar en esquemas operativos por turnos.
- Operación 24*7. Modalidad híbrida o presencial según necesidades.
- Beneficios:
- Una cultura única con valores corporativos vividos para un ambiente de trabajo agradecido y solidario.
- Oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y en línea con tus objetivos en el rol.
- Póliza de salud
- Póliza de vida
- Pago de Incapacidades al 100%
- Fondo de Empleados
- Tiempo libre por cumpleaños, grados y matrimonio.
- Clases de Inglés y conversatorios
- Ofertas de formación a través de nuestro programa de SoftwareOne University
- Oportunidades de crecimiento
- Estrategias de reconocimiento
- Actividades de integración

Qué deberías saber acerca de nosotros:
SoftwareOne es un pr

📌 Analista de Monitoreo (Medellín)
🏢 SoftwareONE
📍 Medellín