Dirección de Excelencia Operacional (DEO)

Bogotá, Colombia | Tiempo completo | Modalidad mixta: 2 ó 3 días desde casa

Sobre el cargo

En Mareigua estamos buscando un(a)
Director(a) de Excelencia Operacional (DEO)
que nos ayude a fortalecer nuestros procesos organizacionales, liderar la
transformación y excelencia de los procesos de Mareigua
, diseñando, midiendo y mejorando continuamente la operación para lograr procesos
eficientes, estandarizados, escalables y sostenibles
.

Serás responsable de mapear y entender el trabajo real, rediseñar procesos de punta a punta, establecer estándares e indicadores de gestión y desarrollar herramientas innovadoras —incluyendo
agentes de IA y modelos de optimización
— que impulsen la eficiencia y la toma de decisiones.

Asimismo, liderará proyectos estratégicos de mejora priorizados junto con la Gerencia General, asegurando que las iniciativas se traduzcan en resultados concretos y sostenibles, mientras la ejecución operativa permanece bajo responsabilidad de los dueños de cada proceso.

Lo que harás

Liderarás la




transformación de la operación de Mareigua
, identificando oportunidades de alto impacto, rediseñando procesos de punta a punta y convirtiéndolos en modelos
simples, estandarizados, medibles y escalables
.

Impulsarás el uso estratégico de
IA, analítica y modelos de optimización
, asegurando que cada iniciativa genere resultados tangibles en
eficiencia, productividad, calidad y ROI
.

Algunas de tus responsabilidades incluirán:
- Transformar procesos:
mapear el trabajo real, identificar cuellos de botella y rediseñar procesos de punta a punta.
- Estandarizar y escalar:
construir modelos operativos replicables que soporten el crecimiento.
- Medir el desempeño:
definir indicadores, líneas base y casos de negocio que soporten la mejora de los procesos antes, durante y después de una implementación.
- Impulsar IA y optimización:
desarrollar agentes de IA y modelos de optimización, priorizando siempre simplificar y redis

📌 Director de Excelencia Operacional (Bogotá)
🏢 Mareigua
📍 Bogotá