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CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
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Bogotá
16 ago
CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
Bogotá
? Asesor de Servicio Automotriz | Atención al Cliente y Gestión de TallerEn el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio conectamos el talento con oportunidades que impulsan el crecimiento profesional.
Importante compañía del sector automotor se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio, una persona con vocación de servicio, conocimientos técnicos y excelente relacionamiento con clientes, que desee formar parte de una organización comprometida con la calidad, la experiencia del usuario y la excelencia operacional.
? ¿Cuál será tu misión?
Ser el principal enlace entre los clientes y el equipo técnico, garantizando una experiencia de servicio ágil, transparente y de alta calidad. Serás responsable de asesorar a los clientes durante los procesos de mantenimiento y reparación de sus vehículos, asegurando una comunicación efectiva, estimaciones precisas y el cumplimiento de los tiempos y estándares establecidos.
✅ Perfil que buscamos
✔ Tecnólogo en Mecatrónica, Mecánica Automotriz o carreras afines.
✔ Competente en Ingeniería Mecánica o áreas relacionadas.
✔ Experiencia mínima de 2 años como Asesor de Servicio, Técnico de Servicio, Analista de Servicio o cargos similares.
✔ Experiencia comprobable en el sector automotor.
✔ Conocimientos en procesos de mantenimiento y reparación de vehículos.
✔ Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
✔ Capacidad de organización, seguimiento y trabajo en equipo.
? Principales responsabilidades
✅ Recibir y asesorar a los clientes sobre los servicios de mantenimiento y reparación de sus vehículos.
✅ Identificar y documentar las necesidades del cliente para una adecuada gestión del servicio.
✅ Coordinar la comunicación entre el cliente y el equipo técnico durante todo el proceso.
✅ Elaborar y presentar cotizaciones, presupuestos y estimaciones de reparación.
✅ Realizar seguimiento al avance de los trabajos y garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
✅ Informar oportunamente al cliente sobre diag
📌 Asesor de Servicio Automotriz (Bogotá)
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📍 Bogotá