Estamos buscando talento para nuestro equipo corporativo
En Decameron All Inclusive Hotels & Resorts nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Customer Insights, para unirse a nuestro equipo corporativo y contribuir al fortalecimiento de la estrategia de conocimiento y gestión de clientes de la compañía.
Si cuentas con experiencia en análisis y segmentación de clientes, gestión de datos, generación de indicadores y construcción de insights para la toma de decisiones, y te motiva transformar la información en oportunidades de negocio que impulsen la adquisición, fidelización y rentabilidad de los clientes, queremos conocerte
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. - 5:00 p.m. o 9:00 a.m. - 6:00 p.m. | Modalidad Híbrida
Contrato: Indefinido
Perfil que buscamos
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión y seguimiento de proyectos, análisis y segmentación de clientes.
- Experiencia en elaboración de indicadores, reportes y análisis de información.
- Capacidad para articular y comunicar iniciativas con diferentes áreas del negocio.
- Competente en Administración de Empresas o carreras afines.
Liderar la estrategia de captura, consolidación, calidad y explotación de los datos de clientes, garantizando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y protección de datos en los diferentes mercados donde opera la compañía. Transformar la información recopilada en insights accionables que impulsen la adquisición, fidelización, personalización y rentabilidad del negocio.
- Participar en la definición y ejecución de la estrategia de captación y consolidación de datos de clientes.
- Asegurar la calidad, consistencia y gobierno de la información de clientes.
- Apoyar la gestión de cumplimiento de políticas y regulaciones relacionadas con privacidad y protección de datos.
- Analizar, segmentar e interpretar información de clientes para identificar oportunidades de negocio.
- Generar insights accionables que fortalezcan las estrategias de adquisición, fidelización y pe
📌 Analista de Customer Insights (Bogotá)
🏢 Decameron All Inclusive Hotels & Resorts
📍 Bogotá
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