Overview
Customer Service Representative – Banking
Salario: COP $2.850.000 + Auxilio de Transporte (On site). Horario: Lunes a Domingo, 2 dias OFF. Jornada: 8 horas diarias | 40 horas semanales. Disponibilidad: Completa (Full Availability)
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes relacionadas con facturación, pagos, estados de cuenta y servicios bancarios.
- Brindar información clara y precisa sobre productos y procesos financieros.
- Resolver inquietudes y dar seguimiento a solicitudes de los clientes.
- Registrar la información de las interacciones en los sistemas internos.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos por la operación.
- Mantener altos estándares de atención al cliente y confidencialidad de la información.

Requisitos
- Mínimo 6 meses de experiencia en Customer Service dentro de una cuenta de Banking o servicios financieros.




- Experiencia explicando temas relacionados con facturación, estados de cuenta, pagos o productos bancarios.
- Ingles B2+
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con horarios rotativos.

Perfil Buscado
Buscamos una persona con actitud de servicio, excelente comunicación y capacidad para explicar conceptos financieros de manera clara. El candidato ideal será empático, orientado a la solución de problemas y capaz de desenvolverse en un entorno dinámico, cumpliendo con altos estándares de calidad y atención al cliente.

📌 Customer Service Representative (Barranquilla)
🏢 PERFILES Y SOLUCIONES LOGISTICAS S A S
📍 Barranquilla