Resumen

En nuestro equipo de Servicio al Cliente, tendrás una relación directa con los usuarios, asegurando respuestas oportunas y eficaces a sus consultas y dudas relacionadas con la plataforma de e-commerce. Mantendrás un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente y harás seguimiento de estos. Te comunicarás de manera clara y empática para resolver las inquietudes de los usuarios, garantizando su satisfacción y una experiencia positiva.

Responsabilidades

Esto es lo que harás:
- Estarás preparado para ayudar, escuchar y asesorar con tus 6 meses de experiencia en servicio al cliente y diploma de bachillerato.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones del cliente.

Requisitos

Hablemos de ventajas:
- Bono por indicadores*.
- Fondo de empleados.
- Contrato a término indefinido.

*Aplican términos y condiciones.





Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

Haz la diferencia con el TOP Team

📌 Especialista en Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Teleperformance
📍 Bogotá