Experiencia Profesional general
- 5 años

Experiencia cualificado especifica
- 2 años

Nivel Académico
- Pregrado

Formación académica básica

Ingenieria Mecanica

Mecatronica

Industrial

Administracion de empresas

Formación académica posgrado

Opcional: Especializacion en administración, analitica, mecanica o procesos

Misión del Cargo

Coordinar, verificar y controlar el cumplimiento de la promesa de servicio realizada al cliente mediante el seguimiento a todas las personas a cargo, generando indicadores de gestión y cumplimiento de las diferentes promesas de servicio.

Funciones Principales

1.Analizar, controlar y coordinar los recursos de Centro de Inteligencia para la ejecución de la promesa de servicio.

2.Supervisar y controlar los indicadores y estadísticas de la operación.





3.Organizar informes de comportamiento de las flotas y estado de los servicios y a partir de ello generar planes de accion que mejores dichos indicadores

4.Evaluar y controlar el desempeño y calidad de atención de los asesores de gestion y de servicio.

5.Analizar, indagar y reportar todo lo correspondiente a mejoras o anomalías en el proceso de mantenimiento y servicio liderado por Autolinea para garantizar un control adecuado del gasto y procesos que se llevan a cabo.

6. Incentivar, proponer y utilizar las herramientas digitales suministradas por la compañía para el uso de clientes, proveedores e internos.

Funciones Principales

Competencias por Nivel
- Adaptabilidad
- Orientación al servicio
- Liderazgo
- Desarrollador
- Coherencia Organizacional
- Inteligencia Emocional
- Gestión estratégica
- Trabajo colaborativo
- Ideación creativa

📌 Coordinador Centro Inteligencia (Medellín)
🏢 Renting Colombia
📍 Medellín