¿A QUÉ SE DEDICA LA EMPRESA?
Importante entidad marroquinera se encuentra en búsqueda de personal para apoyar procesos de servicio al cliente, enfocados en la atención a usuarios y manejo de canales digitales, garantizando una adecuada orientación y experiencia para los clientes.
FUNCIONES
- Brindar atención al cliente a través de diferentes canales.
- Orientar a los usuarios en el uso de billeteras digitales.
- Apoyar en la realización de encuestas o recolección de información.
- Resolver inquietudes y dar soporte a los clientes de manera oportuna.
- Registrar información de los usuarios en los sistemas correspondientes.
REQUISITOS
- Educación: Bachiller, preferiblemente con formación técnica.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en atención a usuarios de billeteras digitales (como Daviplata, Nequi, etc.) o en realización de encuestas.
COMPETENCIAS
- Conocimientos básicos en servicio al cliente.
- Buena comunicación y atención al usuario.
- Manejo básico de herramientas digitales.
CONTRATO
- Inicialmente obra labor con oportunidad de renovar a indefinido.
HORARIO
- Lunes a sábado, turnos rotativos de 44 horas semanales.
- No se trabajan domingos, festivos ni horarios nocturnos.
- La asignación de horarios se explica en entrevista.
SALARIO
- $1.750.905 + auxilio de transporte
- No se manejan comisiones ni variables.
ZONA DE TRABAJO
- Cerca a la estación del campín
VENTAJAS
- Plan exequial cubierto por la empresa.
- Auxilio de alimentación (50% del costo del almuerzo en restaurantes aliados).
- Estabilidad laboral.