Job Description
Estamos buscando a un
RidiculouslyGood Teammate
¿Podrías ser tú?

Entonces, ¿qué hace realmente un Teammate? Piénsalo como la columna vertebral de la compañía, no solo alguien calificado para este puesto. Nos aseguramos de tener a lo mejor de lo mejor Al fin y al cabo, somos una empresa
ridículamente buena
con colaboradores de primer nivel.

Como Teammate recibirás llamadas entrantes y/o realizarás llamadas salientes, además de brindar respuestas claras y oportunas a consultas que lleguen por correo electrónico y canales de chat en vivo para gestionar y resolver solicitudes o quejas de clientes. Tu objetivo será garantizar una
excelente experiencia y satisfacción del cliente
, asegurando que todas las interacciones se manejen de manera profesional y de acuerdo con las pautas de calidad definidas por el cliente.

Quizá te estés preguntando: ¿qué buscamos en un Teammate? Debe ser...
- Un ser humano increíble: alguien con buenas habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico, enfocado en la solución de incidencias y en la satisfacción del cliente.




- Elocuente y #RidiculouslyIntelligent: un Teammate con comunicación verbal y escrita excepcional en inglés, con enfoque en resolver problemas de forma efectiva.
- Flexible: dispuesto a trabajar en horarios rotativos, capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo sin perder la atención al detalle.
- Listo para entrenar: uno de los pilares culturales de TaskUs es la Mejora Continua. Los Teammates deben estar preparados para participar en capacitaciones del equipo de Learning & Development. Aprovecha al máximo estas oportunidades, valen la pena

¿Qué ofrecemos?
- Seguro médico privado para ti y tu familia, además de cobertura dental y oftalmológica.
- Apoyo a la educación de tus hijos con una beca mensual.
- 9 días de permiso autogestionado con goce de sueldo.
- 12 días de vacaciones autogestionados.
- Programa de ahorro para colaboradores.
- Programas de bienestar y resiliencia.
- Posibilidad

📌 Representante de Servicio al Cliente (Barranquilla)
🏢 Taskus
📍 Barranquilla