¿Te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y los retos de transformación digital?
Estamos en búsqueda de nuestro próximo Consultor ERP, Si tienes habilidades analíticas, te gusta resolver problemas y quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico, esta puede ser tu ocasión
? ¿Qué harás en este rol?
Implementación y actualización del ERP
Configurar, adaptar y poner en marcha sistemas ERP en empresas aliadas.
Realizar pruebas y ajustes para garantizar el correcto funcionamiento.
Análisis y diagnóstico de procesos
Realizar el análisis inicial de la empresa para identificar procesos críticos que cubrirá la aplicación.
Analizar si la herramienta cumple con los requerimientos del negocio y proponer soluciones cuando no lo haga.
Detectar oportunidades para optimizar procesos y eliminar tareas repetitivas.
Gestión del cambio y comunicación
Vencer la resistencia al cambio, explicando beneficios del ERP para la empresa.
Acompañar a los usuarios durante la transición tecnológica.
Asesoría funcional y soporte
Prestar asesoría funcional por diversos canales (presencial, virtual, telefónico, correo).
Resolver problemas durante la implantación (desviaciones, rechazo de usuarios, retrasos, calidad de datos, etc.).
Participar en webinars, diagnósticos y actividades de soporte.
Formación y capacitación
Formar a los usuarios en el uso del ERP para mejorar la productividad.
Supervisar la adopción del sistema y asegurar que se cumplan los objetivos.
Adaptación y mejora continua
Adecuar los procesos de la empresa a las funcionalidades del ERP.
Proponer estrategias para aprovechar recursos y tiempo.
? ¿Qué buscamos?
Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, contaduría, sistemas o áreas afines.
Conocimientos en ERP, bases de datos (Oracle, SQL Server), legislación contable y laboral.
Experiencia mínima de 1 año en áreas de sistemas, soporte, implementación, contabilidad o servicio al cliente.
Habilidades blandas como comunicación asertiva, emp
📌 Consultor ERP (Itagüi)
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