Buscamos Asesora de Servicio Bilingüe para atención al cliente y gestión de reservas.
Responsabilidades
- Atender clientes en español e inglés por teléfono, WhatsApp y otros canales de atención.
- Registrar, confirmar y dar seguimiento a reservas.
- Verificar disponibilidad y mantener actualizada la información de clientes y reservas.
- Manejar Excel para control, seguimiento y organización de información.
- Registrar y actualizar datos en bases de datos administrativas y contables.
- Apoyar el control de pagos, depósitos, facturación y documentación relacionada.
- Mantener una comunicación profesional, cordial y eficiente con cada cliente.
- Dar seguimiento oportuno a solicitudes y novedades relacionadas con las reservas.

Requisitos




- Dominio de español e inglés.
- Experiencia previa en servicio y atención al cliente.
- Experiencia en manejo de reservas.
- Buen manejo de Excel.
- Experiencia con bases de datos administrativas o contables.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Persona organizada, responsable, proactiva y orientada al servicio.
- Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de información.

Ofrecemos salario competitivo, capacitación constante, buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento.

📌 Asesora de Servicio y Reservas Bilingüe Bilingüe (Guatape)
🏢 Smart Solutions
📍 Guatape