Relevante Hotel ubicado en Medellín, restaurante y salones para eventos, se encuentra en la búsqueda de un(a) Ama de Llaves. Buscamos una persona con alto sentido de responsabilidad, liderazgo, orientación al detalle y pasión por el servicio, capaz de garantizar los estándares de calidad, limpieza y presentación de todas las áreas del hotel.
Funciones principales
- Planificar, coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de habitaciones y áreas públicas.
- Garantizar la limpieza, organización y presentación impecable de las habitaciones, pasillos, áreas comunes, restaurante, salones de eventos y demás espacios del hotel.
- Realizar inspecciones periódicas para verificar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y servicio establecidos por la organización.
- Coordinar la asignación de habitaciones para limpieza y verificar su disponibilidad para entrega al área de recepción.
- Supervisar el adecuado manejo, almacenamiento y control de inventarios de lencería, amenities, productos de limpieza y demás suministros del departamento.




- Gestionar solicitudes de compra y reposición de insumos necesarios para la operación.
- Liderar, capacitar y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente laboral colaborativo y orientado al cumplimiento de objetivos.
- Elaborar horarios, turnos y programación del personal a cargo de acuerdo con las necesidades operativas del hotel.
- Coordinar con las áreas de recepción, mantenimiento, alimentos y bebidas y eventos para asegurar una experiencia integral y satisfactoria para los huéspedes.
- Reportar oportunamente novedades de mantenimiento, daños, objetos olvidados y cualquier situación que afecte la operación o la satisfacción de los clientes.
- Velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad, salud en el trabajo y buenas prácticas de higiene.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión del área y proponer acciones de mejora continua.

Perfil requerido
- Experiencia mínima de 2 años desempe

📌 Ama de llaves contratación inmediata (Medellín)
🏢 Emtecol
📍 Medellín