Significativo empresa del sector financiero, se encuentra en búsqueda de Analista mr Gestión y Control Operaciones, para incorporar a su equipo de trabajo.
- Nivel Académico: Profesionales en Administración, Ingenierías o afines
- Conocimiento deseable: Power BI avanzado (construcción de tableros, DAX, modelos de datos). Excel avanzado (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas, macros básicas/intermedias). Metodologías de medición de la Experiencia del Cliente (CX). Design Thinking, mapas de Customer Journey y/o segmentación de clientes
- Experiencia mínima de 3 años, realizando
- Análisis de Información y BI: Construcción, diseño y gestión de dashboards dinámicos e interactivos en Power BI y Excel avanzado para el seguimiento de indicadores operativos.




- Gestión de Indicadores y Reporting: Consolidación, presentación y análisis detallado de informes estratégicos de calidad, productividad y niveles de servicio.
- Control Operacional: Monitoreo y dimensión de interacciones, gestión e indicadores de resolución de requerimientos (PQRS) en entornos de contact center.

Horario Laboral: Lunes a Viernes ( jornada Hibrida, 2 en casa 3 en oficina)
Salario básico $ 4.031.000 Auxilio Alimentación $ 447.000 + Prestaciones de ley Total $ 4.478.000
Pagos Quincenales
Obra labor Sitio de trabajo: Sede dirección General.

📌 Analista de datos Gestión de Operaciones (Bogotá)
🏢 Alianza Temporal
📍 Bogotá