Coordinar, supervisar y optimizar los procesos operativos de cartera y cobranzas de la compañía. Liderará directamente al equipo de cobradores y agencias externas, garantizando el cumplimiento de las metas de recaudo, la disminución de la morosidad y la correcta aplicación de las políticas de crédito bajo un enfoque orientado a resultados.
Perfil
- Formación Académica: Competente graduado en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Finanzas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 24 meses (2 años) desempeñando roles de supervisión o coordinación de equipos de cobradores y en el manejo de agencias de cobranza externa. Indispensable contar con experiencia en análisis de cartera, cobro directo, atención al público y estructuración de informes básicos de gestión.
- Conocimientos Técnicos:
- Manejo de herramientas ofimáticas con dominio de Excel intermedio o avanzado (manejo de bases de datos).
- Conocimiento y aplicación de estrategias de cobro preventivo, coactivo y jurídico.
- Capacidad de análisis e interpretación de indicadores de cartera (KPIs de recaudo, aging).




- Deseable manejo de sistemas ERP o CRM, así como nociones básicas en riesgo crediticio.
- Deseable experiencia previa en el sector financiero u opcionales de cobranza masiva.
- Habilidades Blandas: Liderazgo adaptativo, orientación al logro, alta capacidad de negociación y comunicación asertiva, organización y excelente manejo de la presión.

Funciones
- Gestión Operativa y Estrategia de Cobro: Diseñar, implementar y hacer seguimiento a las estrategias diarias de recuperación de cartera corriente y vencida; ejecutar acciones preventivas y garantizar el cumplimiento estricto de las políticas de crédito de la organización.
- Liderazgo de Equipos: Coordinar, supervisar y evaluar el desempeño del equipo de cobranza a cargo; capacitar al personal en técnicas de negociación efectivas y promover un clima laboral enfocado en el cumplimiento de objetivos.
- Control y Herramientas Masivas: Administrar y cr

📌 Coordinador de Cartera (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá