Somos Emergia y estamos buscando personas como tú
Buscamos nuestro próximo Agente de Servicio al Cliente para línea del Gobierno.
Si disfrutas conectar con las personas, tienes habilidades de escucha y comunicación efectiva y buscas una oportunidad donde tu talento sea valorado y bien remunerado, esta oferta es para ti
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de brindar atención a los ciudadanos a través de canal telefónico y WhatsApp, ofreciendo información, orientación y soluciones de manera ágil, empática y cordial, de acuerdo con los protocolos establecidos por la entidad.
- Atender ciudadanos mediante canal telefónico y WhatsApp.
- Gestionar PQRSDF de manera ágil, empática y cordial.
- Orientar sobre trámites, servicios, canales e información general.
- Escalar los casos que requieran atención especializada o prioritaria, según los lineamientos establecidos.

¿Qué necesitas para aplicar?
- Ser bachiller graduado y estudiante de Derecho.




- Tener excelente actitud de servicio y muchas ganas de aprender.
- Contar con conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.
- Tener excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato: Obra o labor.
- Salario básico: $2.455.100 + auxilio de transporte.
- Prestaciones: De ley completas.
- Pagos quincenales: 15 y 30 o 31 de cada mes.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
- No trabajas sábados, domingos ni festivos.
- Plan carrera y oportunidades de crecimiento.
- Destacado ambiente laboral.

Lugar de trabajo
Calle 99 #60-59, a una cuadra de la estación de TransMilenio Suba Calle 100 y diagonal al Centro Comercial Iserra 100.
- Parqueadero gratuito.
- Modalidad: Presencial.

Únete a Emergia y haz parte de un equipo donde tu talento puede transformar experiencias

📌 Asesor Call Center Servicio Lunes a Viernes (Bogotá)
🏢 Emergia
📍 Bogotá