ParceFin busca un Head of Call Center para diseñar y estructurar la operación de atención al cliente en un fintech en crecimiento. Será responsable de scripts, control de calidad, métricas y gestión de bases de datos para decisiones operativas.
Se trabajará en un contexto hispanohablante con interacción ocasional en inglés. La posición requiere al menos 1 año de experiencia en roles de supervisión o gerencia de call center, preferiblemente en fintech o banca.
📌 Jefe de Call Center Fintech: impulsa operaciones y datos (Bogotá)
🏢 Sin nombre
📍 Bogotá
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