Empresa del sector industrial ubicada en Itagüí busca un/a analista de soporte y capacitación con experiencia mínima de 12 meses en diseño de mobiliario y herramientas 3D. El objetivo del cargo es brindar soporte técnico y formativo a clientes, mejorar su experiencia con los productos y apoyar el desarrollo y mantenimiento de soluciones digitales.

Formación académica: Tecnólogo/a graduado/a en diseño industrial o especialista en mobiliario.

Funciones específicas

- Planificar, diseñar y ejecutar capacitaciones sobre los productos Promob.
- Crear, revisar y adaptar contenidos digitales de formación para clientes.
- Atender y dar seguimiento a consultas de soporte técnico por diferentes canales.
- Registrar y administrar casos de soporte técnico en el portal Promob.




- Apoyar el mantenimiento y desarrollo de productos genéricos y elementos 3D.

Conocimientos

- Manejo de software 3D como SketchUp, Rhinoceros, Inventor, Photoshop o similares.
- Experiencia en despiece, mobiliario y ensamble.
- Planeación y organización.
- Análisis de datos y toma de decisiones.
- Servicio al cliente.

Salario: $2.519.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.

Horarios: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Dos sábados al mes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Itagüí, Antioquia.

📌 Tecnólogo/a en diseño industrial o afines / experiencia en diseño de mobiliario (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín