Analista de Procesos y Mejora Continua II
Objetivo del cargo Apoyar la implementación de metodologías de diseño y mejora de procesos, excelencia operacional y transformación de servicios, contribuyendo a la optimización de los procesos, el cumplimiento de indicadores y el desarrollo de iniciativas que generen mayor eficiencia y valor para nuestros clientes.
Condiciones laborales
Ubicación: Medellín
Contrato: Obra o labor
Salario: $4.023.000 + prestaciones sociales
Horario: Oficina
Formación Profesional en áreas como:
- Ingeniería Industrial
- Administración de Empresas
- Calidad
- Gestión de Procesos
- Áreas afines

Requisitos Mínimo
- 1 año de experiencia en gestión de procesos, excelencia operacional, arquitectura de procesos, diseño de servicios, mejora continua o transformación digital.
- Conocimiento en modelación y diseño de procesos.
- Manejo de metodologías y herramientas de mejora de procesos.
- Conocimiento en metodologías ágiles.
- Manejo de Excel avanzado.
- Manejo de Power BI nivel medio.
- Deseable conocimiento en prácticas ITIL.




- Deseable experiencia en gestión de riesgos, controles y/o SOX.

Principales responsabilidades
- Administrar y apoyar el sistema de gestión de procesos, garantizando información clara y práctico para los equipos.
- Diseñar y diagramar procesos en niveles 1, 2 y 3.
- Generar reportes para auditorías, procesos, planes de acción y mejoramiento.
- Realizar seguimiento a riesgos, controles operativos y controles SOX.
- Apoyar la documentación y gestión de riesgos y controles de los procesos.
- Hacer seguimiento a planes de acción derivados de auditorías, riesgos y eventos materializados.
- Capacitar y acompañar a los equipos en metodologías y herramientas de mejora de procesos.
- Analizar eventos materializados para identificar errores recurrentes, patrones y oportunidades de mejora.
- Proponer e implementar mejores prácticas para optimizar procesos y fortalecer su control y cumplimiento.
- Apoyar el seguimiento y análisis de indicado

📌 Analista de Procesos y Mejora Continua II (Medellín)
🏢 Complementos Humanos
📍 Medellín