Importante compañía del sector aeroportuario requiere Supervisores de Servicio al Pasajero, responsables de liderar la operación aeroportuaria y garantizar una experiencia de servicio excepcional para los viajeros.

? Requisitos

✅ Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor o Líder de Servicio al Pasajero en aeropuertos o aerolíneas.

✅ Experiencia comprobada liderando equipos en procesos de check-in, embarque, atención al pasajero y operaciones aeroportuarias.

✅ Conocimiento en estándares operativos, indicadores de servicio y atención al cliente.

✅ Disponibilidad para laborar en horario rotativo, incluyendo jornadas nocturnas y de madrugada.

✅ Enfoque en liderazgo, resolución de novedades y orientación al servicio.

? Funciones

- Supervisar y garantizar la correcta ejecución de los procesos de atención al pasajero.




- Liderar equipos operativos en actividades de check-in, abordaje y servicio al cliente.
- Velar por el cumplimiento de los estándares operativos, de seguridad y calidad del servicio.
- Coordinar las actividades diarias para asegurar un flujo eficiente de pasajeros.
- Gestionar novedades operativas y brindar soporte al equipo de trabajo.

? Condiciones

? Salario: $2.396.091 + auxilio de transporte

➕ Pago de prestaciones sociales, horas extras, recargos nocturnos y dominicales.

? Beneficio de ruta para turnos nocturnos y de madrugada.

? Contrato por obra o labor.

? Lugar de trabajo

Aeropuerto de Pereira

📌 Supervisores de Servicio al pasajero - Aeropuerto Pereira
🏢 Adecco Colombia
📍 Pereira