¿Eres un estratega de los procesos y te apasiona el mundo de las telecomunicaciones? En Covisian buscamos a un líder analítico, metódico y orientado a la eficiencia operativa, capaz de garantizar la correcta gestión de trámites, calidad y cumplimiento de tiempos de entrega de su equipo.
? El Perfil que Buscamos:
- Formación: Profesional, tecnólogo o técnico graduado.
- Experiencia : Mínimo 1 año liderando equipos de Backoffice (legalización de contratos, activaciones, migraciones de servicios, mesas de control o gestión de PQR) en Call Center o operaciones del sector de Telecomunicaciones.
- Habilidades Principal: Experto en el manejo de indicadores operativos (SLA's de entrega, Backlog,
calidad de la información, efectividad de trámites) y liderazgo de personal.
? Lo que Recibes por tu Talento:
- Compensación: Salario Base de $2.500.000 + Variable por cumplimiento de indicadores
- Horario: Lunes a Sábados (turnos rotativos hasta completar las 44 horas semanales de ley).
- Estabilidad: Contrato Obra o Labor con todas las garantías legales en una operación 100% presencial en Bogotá.
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📌 Supervisor Backoffice - Call Center (Bogotá)
🏢 Covisian Colombia S
📍 Bogotá
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