Estamos en búsqueda de un Tecnólogo de Soporte con experiencia en atención en sitio y gestión de servicios TI, para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Cali.
Funciones principales:
- Atención de incidentes y requerimientos en sitio
- Gestión y seguimiento en herramienta ITSM
- Soporte a usuarios finales (hardware y software)
- Escalamiento de casos según criticidad
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos
Requisitos:
- Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico
- Conocimiento en herramientas ITSM
- Buen servicio al cliente
-Lunes a sábados de lunes a viernes 8:00 am a 5:00 y los sábados de 8:00 am a 12:00.
-Contrato fijo a 2 meses con posibilidad de ser renovado.
📌 Soporte Técnico Nivel 1 – Cali (Presencial)
🏢 POSITIVO S+ IT SOLUTIONS
📍 Cali
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.