Buscamos un(a) Soporte Técnico de Redes para garantizar la implementación, configuración y soporte de la infraestructura tecnológica que respalda la operación de eventos en vivo, puntos de venta y sistemas de control de acceso. Si te apasionan las redes, el trabajo en campo y los retos tecnológicos, esta ocasión es para ti.

Requisitos

- Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en infraestructura tecnológica, redes y soporte en campo.
- Experiencia en configuración y administración de redes LAN, WiFi y equipos de conectividad.
- Deseable experiencia en operación tecnológica para eventos masivos, retail, ticketing o entornos de alta disponibilidad.
- Disponibilidad para trabajar en eventos, fines de semana y horarios no convencionales.

Conocimientos técnicos

- Redes TCP/IP.
- Configuración de routers, switches y access points.
- VLANs, DHCP, DNS, NAT y VPN.
- Cableado estructurado y conectividad física.
- Redes inalámbricas empresariales.
- Monitoreo y diagnóstico de redes.
- Sistemas operativos Windows.
- Hardware, estaciones de trabajo y dispositivos POS.
- Herramientas de gestión de tickets e incidentes.




- Conocimientos en plataformas de ticketing (deseable).

Responsabilidades (resumidas):

- Diseñar, implementar y administrar la infraestructura de redes (LAN, WiFi y telecomunicaciones) para eventos y puntos de operación.
- Configurar y dar soporte a equipos de red, direccionamiento IP, VLANs y servicios de conectividad.
- Garantizar el correcto funcionamiento de la conectividad para estaciones de trabajo, POS, impresoras y dispositivos de control de acceso.
- Realizar pruebas, monitoreo y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
- Atender y solucionar incidentes de redes, hardware y conectividad durante la operación.
- Coordinar el montaje y desmontaje de la infraestructura tecnológica en eventos.
- Documentar configuraciones, incidencias y planes de contingencia, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Condiciones laborales:

Asignación salarial: $2.500.000 COP + horas extras - dominicales - festivos

Horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm (se puede requerir disponibilidad los viernes, sábados y domingos por apoyo en conciertos y festivales, también se pueden requerir horas extras).

Modalidad de trabajo: Híbrida

📌 Soporte técnico en redes - Cali
🏢 Persom S
📍 Cali