? Descripción del cargo El Scheduler es el puente entre clientes y cuidadores, garantizando una experiencia de atención domiciliaria eficiente, humana y competente. Este rol implica coordinar asignaciones, gestionar referencias, apoyar procesos de nómina y mantener una comunicación constante con el equipo operativo. Se requiere una persona organizada, empática y capaz de trabajar en entornos dinámicos.

? Responsabilidades

· Mantener relaciones efectivas entre clientes y cuidadores

· Asignar cuidadores según las necesidades del cliente

· Recibir y gestionar referencias con precisión

· Procesar tarjetas de tiempo y apoyar en nómina

· Supervisar el sistema de telefonía

· Coordinar tareas administrativas y mantener documentación actualizada





· Actuar como enlace entre el equipo y el Gerente de Oficina

· Cumplir funciones como coordinador de guardia cuando se requiera

✅ Requisitos

· Mínimo 1 años de experiencia en scheduling healthcare.

· Inglés C1 (No negociable)

· Habilidades básicas en oficina, informática y organización

· Excelentes habilidades telefónicas y relaciones interpersonales

· Conocimiento de terminología médica común

· Inglés funcional (lectura, escritura y conversación)

· Capacidad para trabajar de forma autónoma y con buen juicio

📌 Scheduler / Coordinador de citas (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín