Se busca Agendador(a)

¿Te consideras una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación? ¿Tienes experiencia en el área de servicio al cliente y te sientes cómodo manejando agendas? ¡Tenemos el puesto ideal para ti!

Estamos buscando un(a) Agendador(a) para unirse a nuestro equipo de forma completamente remota. Serás responsable de la gestión de citas y la coordinación de agendas, asegurando una comunicación fluida y eficiente tanto con clientes como con el equipo interno.

Funciones Principales

Gestionar y coordinar la agenda de citas, asegurando que se optimice el tiempo y se cumplan los compromisos.

Comunicarse con los clientes para confirmar, reprogramar o cancelar citas, manteniendo un alto estándar de servicio.

Resolver dudas o consultas básicas de los clientes, dirigiéndolas a la persona o departamento correcto cuando sea necesario.





Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones en el sistema.

Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en el proceso de agendamiento.

Requisitos

Mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia previa en roles de agendamiento y/o servicio al cliente.

Nivel de inglés B2+ (conversacional y escrito avanzado).

Habilidades excepcionales de organización y atención al detalle.

Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y telefónica.

Capacidad para trabajar de forma autónoma, autogestionar el tiempo y cumplir con los plazos.

Acceso a una conexión a internet fiable y un espacio de trabajo adecuado.

📌 Scheduler+ (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín