Esta posición está enfocada en la planificación y asesoría comercial de experiencias turísticas y vacacionales en los Estados Unidos, trabajando en un formato consultivo y vibrante.
Detalles de la Vacante:
- Ubicación: Barranquilla, Colombia.
- Salario Básico: 3,500,000 COP mensuales + Estructura de comisiones competitiva por conversión.
- Horario: Lunes a Viernes. Sábados alternados (un sábado se trabaja, el siguiente se descansa).
- Formato de Leads: Leads calificados (warm leads e inbound de clientes interesados en viajar; no es prospección en frío desde cero).
Responsabilidades Principales:
- Conectar con clientes en EE. UU. que han manifestado interés en los paquetes vacacionales de la empresa, guiándolos de manera consultiva.
- Mantener un conocimiento sólido de destinos, resorts y paquetes para ofrecer alternativas inspiradoras y detalladas.
- Utilizar técnicas de comunicación estratégica y persuasiva enfocadas en el valor de la experiencia para cerrar la venta.
- Verificar los requerimientos logísticos de los clientes para asegurar un procesamiento de reservas impecable.
- Registrar con precisión las notas en el CRM y resguardar la seguridad de los datos de los usuarios.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas (se valorará positivamente el trasfondo en turismo, hotelería, retención o venta de intangibles).
- Idioma: Inglés Avanzado / Fluido (Habilidades verbales y escritas excepcionales para negociar con el mercado estadounidense).
- Herramientas que dominarás (Capacitación incluida): CRM HubSpot, NICE CXone (gestión de llamadas) y plataforma EXN para el procesamiento de transacciones.
- Perfil: Orientado a metas, con alta escucha activa, resiliencia y excelente manejo de objeciones comerciales.