¡Estamos contratando en Barranquilla y Medellin! Vacante Hibrida después de entrenamiento y por excelente performance

¿Tienes experiencia en atención al cliente y un nivel de inglés B2+? ¡Esta es tu oportunidad de brillar!

Vacante: Especialista en Atención al Cliente bilingue

Ubicación: Barranquilla (BAQ) y Medellín (MED)

Modalidad: 100% presencial durante el primer mes (training + nesting). Luego, modalidad híbrida (3 días Home Office + 2 días Onsite) según desempeño.

Horario: Disponibilidad de lunes a domingo entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m.

44 horas semanales

1 hora de almuerzo + breaks

2 días libres a la semana (no necesariamente consecutivos)

Con ruta despues de las 9:00 pm hasta tu casa

¿Qué harás? Serás el puente entre las personas, brindando soporte vía teléfono y chat. Resolverás consultas, problemas técnicos y brindarás una experiencia de servicio excepcional.



¡Cada conversación cuenta!

Requisitos:

Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente (CSR) en BPO

Inglés nivel B2+

Pasión por conectar con personas y superar expectativas

Responsabilidades principal:

- Atender solicitudes por teléfono/chat con profesionalismo
- Mantener altos estándares de calidad
- Actualizarse constantemente en productos y procesos
- Colaborar con equipos de calidad y capacitación
- Cumplir y superar KPIs establecidos

¿Por qué unirte? Porque aquí no solo trabajamos con clientes, ¡trabajamos con personas! Cada conexión importa. Cada historia cuenta. Y tú puedes ser parte de esta misión.

¿Te interesa? Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera. ¡Te estamos esperando!

📌 Representante de servicio al cliente Bilingüe Hibrido (MLB) (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín