? Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
? Tipo de contrato: Jornada completa
? Salario competitivo
? Descripción del cargo
Dr. Catalyst está en búsqueda de operadores telefónicos con experiencia en cobranzas médicas para brindar soporte a pacientes en temas relacionados con facturación, deducibles, copagos y reclamaciones. Este rol requiere empatía, escucha activa y conocimiento en plataformas de gestión médica.
? Responsabilidades
- Recibir llamadas de pacientes relacionadas con facturación médica.
- Explicar cargos, deducibles y copagos de manera clara y empática.
- Procesar pagos y gestionar reclamaciones médicas.
- Ingresar y actualizar datos de pacientes en sistemas médicos.
- Atender solicitudes y quejas de pacientes con profesionalismo.
? Requisitos
- Nivel de inglés: Avanzado (B2+/C1)
- Experiencia previa en el sector médico, especialmente en cobranzas (medical billing).
- Conocimiento en plataformas como: IMS (principalmente), Amazing Charts, NextGen, Biller MD, ECW, INSYNC
📌 Remote Medical Billing Representative / Healthcare SA (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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