? Título del Cargo:

Supervisor(a) de Operaciones de I+D (Investigación y Desarrollo)

? Ubicación:

Remoto desde Colombia, incluyendo las siguientes ciudades:

Bogotá

Barranquilla

Bucaramanga

Medellín

Cali

Armenia

Oficina física disponible: CAMACOL – Cra 63 #49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9

? Nivel de Estudios Requerido:

Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Ciencias de la Computación o áreas afines.

También se considera experiencia práctica equivalente.

? Descripción del Cargo:

El/la Supervisor(a) de Operaciones de I+D es responsable de coordinar y optimizar los aspectos operativos de las iniciativas de investigación y desarrollo. Este rol actúa como puente entre los equipos técnicos de I+D y los stakeholders del negocio, asegurando que los proyectos se entreguen de manera productivo, alineados con los objetivos estratégicos y cumpliendo con los estándares internos y externos. Supervisará la ejecución de proyectos, gestionará la colaboración entre áreas y fomentará la mejora continua de los procesos de I+D.

? Responsabilidades Principales:

Comunicación con Clientes y Desarrolladores:

Ser el punto de contacto principal con los clientes.

Facilitar reuniones regulares entre clientes y equipos de desarrollo.

Traducir requerimientos del cliente en tareas claras para los desarrolladores.

Gestionar escalaciones y prevenir problemas potenciales.

Coordinación y Entrega de Proyectos:

Supervisar la entrega de proyectos de desarrollo de software.

Establecer hitos y entregables junto con líderes técnicos.





Monitorear el progreso y actualizar a los clientes.

Identificar y mitigar riesgos del proyecto.

Gestión Administrativa y Contractual

Asegurar el cumplimiento de requisitos administrativos y de documentación.

Reportar métricas clave del proyecto.

Apoyar al equipo comercial con propuestas, SOWs y renovaciones.

Mejora de Procesos y Satisfacción del Cliente:

Evaluar y mejorar procesos de gestión de clientes.

Recoger retroalimentación para mejorar la entrega de servicios.

Representar tanto al cliente como al equipo de desarrollo.

Participar en reuniones de éxito del cliente y coordinar acciones correctivas.

? Perfil Requerido:

Hard Skills

Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Vida, Ciencias de la Computación o áreas afines.

Experiencia en operaciones de I+D, coordinación de proyectos o gestión técnica de programas.

Conocimiento de metodologías de investigación, ciclos de innovación y desarrollo de productos.

Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Asana, Trello).

Conocimiento de estándares de cumplimiento (ISO, FDA u otros según la industria).

Soft Skills

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos.

Mentalidad analítica, atención al detalle y resolución de problemas.

Capacidad para gestionar múltiples proyectos en entornos dinámicos.

Pasión por la innovación y la mejora continua.

Strong skills with: Azure, MIcroservice Architecture, C#, SQL, Unit Testing, .NET, Javascript, HTML

📌 R and D Operations Supervisor (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín