Agente de Contact Center Servicio al Cliente
Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y generar experiencias positivas Esta oportunidad es para ti
Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Contact Center que se una a nuestro equipo para brindar atención oportuna y de calidad a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Cuáles serán tus principales funciones
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes a través de llamadas, chat, correo electrónico, WhatsApp y otros canales de atención.
Brindar información clara sobre productos, servicios y procesos, gestionando y haciendo seguimiento a los casos hasta su solución.
Registrar de manera oportuna y precisa cada interacción en las herramientas establecidas por la compañía.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio, garantizando una experiencia de atención eficiente y satisfactoria para el cliente.
Qué buscamos
Técnico o Tecnólogo culminado.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en Contact Center.




Excelente comunicación verbal y escrita , orientación al servicio y vocación por la atención al cliente.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Persona proactiva, organizada y orientada al cumplimiento de objetivos e indicadores.
Te ofrecemos
Salario 1.800.000 Auxilio de transporte 249.095 bono por cumplimiento de indicadores KPI.
Todas las prestaciones de ley.
Tipo de contrato Obra o Labor.
Modalidad Presencial Chico Norte, Bogotá D.C.
Horario Lunes a viernes de 900 a.m. a 600 p.m. y sábados de 900 a.m. a 100 p.m.
Si quieres asumir nuevos retos y hacer parte de una organización en crecimiento queremos conocerte
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