Aprendiz Técnico Tecnólogo en Soporte TI y Servicio al Cliente
Ubicación Sede Administrativa Paralelo 108 Bogotá
Horario Lunes a viernes de 800 a.m. a 530 p.m.
Modalidad Presencial
Apoyo de sostenimiento 100 del salario mínimo legal vigente auxilio de transporte
Quién eres
Buscamos estudiantes técnicos o tecnólogos apasionados por la tecnología y el servicio al cliente, con ganas de aprender, desarrollar sus habilidades técnicas y obtener experiencia práctica en entornos corporativos.
Requisitos
Estudiante técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Soporte TI, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Redes o carreras afines.
No se requiere experiencia previa.
Conocimientos básicos en Excel.
Interés en soporte técnico, atención al cliente y gestión administrativa.
Buena actitud de servicio, comunicación asertiva, organización y capacidad de autogestión.
Qué aprenderás y harás
Brindar apoyo en actividades de soporte técnico de primer nivel para equipos de impresión.
Apoyar la gestión y seguimiento de casos de servicio a través de plataformas corporativas.




Participar en el análisis de información y elaboración de reportes operativos.
Realizar seguimiento al backlog de servicios para garantizar una gestión oportuna.
Apoyar el monitoreo de consumibles e indicadores operativos.
Operar centros de copiado y gestionar requerimientos de usuarios internos y clientes.
Desarrollar experiencia en procesos de servicio, operaciones y atención al cliente en un entorno corporativo.
Qué encontrarás en Ricoh
Experiencia práctica en una compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas.
Aprendizaje continuo y acompañamiento de profesionales con experiencia.
Exposición a procesos reales de soporte, servicio y operaciones.
Oportunidad de fortalecer habilidades técnicas y de servicio al cliente.
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📌 Aprendiz Técnico Tecnólogo en Soporte TI y Servicio al Cliente (Bogotá)
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📍 Bogotá