Posición Agente de Call Center Bilinge Inglés Español o Solo Español
Ubicación Remoto
Tipo de empleo Tiempo completo
Descripción del puesto
Estamos buscando Agentes de Call Center altamente motivados para unirse a nuestro equipo. El puesto brinda soporte a un Spa ubicado en los Estados Unidos, enfocándose en la programación de citas, seguimiento de clientes y confirmación de asistencia a las citas programadas.
Buscamos tanto candidatos bilinges inglés español como candidatos que hablen únicamente español. La persona ideal debe contar con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para generar confianza a través de llamadas telefónicas.
Responsabilidades
Programar y confirmar citas para los clientes del spa.
Realizar llamadas de seguimiento, enviar mensajes de texto y otras comunicaciones para maximizar la asistencia a las citas.
Brindar información precisa sobre servicios y promociones del spa.
Mantener registros detallados de las interacciones con clientes en el sistema CRM.
Cumplir y superar los objetivos individuales de desempeño.
Ofrecer un servicio al cliente excepcional y profesional.
Requisitos
Español fluido obligatorio.
Inglés avanzado B2C1 o superior para posiciones bilinges.
Experiencia previa en call center, servicio al cliente, programación de citas o ventas preferible.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
Conocimientos básicos de computación y experiencia con sistemas CRM.
Actitud positiva y orientación a resultados.
Compensación y Ventajas
Salario base competitivo.
Comisiones ilimitadas sin tope de ganancias.
Incentivos por desempeño.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
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📌 Agente de Call Center Programación de Citas (Medellín)
🏢 Avanza Digital Marketing
📍 Medellín
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