Analista Senior de Servicio al Cliente
CEVA Freight Management de Colombia S.A.S.
Te apasiona brindar un servicio excepcional y resolver desafíos con enfoque proactivo Esta es tu oportunidad para unirte a una compañía líder en logística general
Qué harás
Serás responsable de gestionar y resolver las necesidades de nuestros clientes con eficiencia y empatía. Tus principales funciones incluirán
Atención directa y personalizada al cliente
Resolución de problemas complejos y gestión de quejas
Mejora continua de procesos de servicio
Coordinación con áreas internas para garantizar un servicio de excelencia
Análisis de datos y generación de informes detallados
Qué buscamos
Experiencia previa en roles similares
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
Conocimiento sólido en operaciones logísticas
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas




Manejo indispensable de Cargo Wise
Nivel de inglés B1 o superior
Dominio avanzado de Excel
Qué ofrecemos
Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y con oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de una empresa reconocida a nivel mundial.
Si estás listo para marcar la diferencia en el servicio al cliente, postúlate y sé parte de nuestro equipo
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista Customer Service Senior para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa CEVA FREIGHT MANAGEMENT DE COLOMBIA S.A.S. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista Customer Service Senior (Bogotá)
🏢 CEVA FREIGHT MANAGEMENT DE COLOMBIA
📍 Bogotá