Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un cualificado con experiencia liderando equipos de Contact Center, orientado al análisis de indicadores, optimización de procesos comerciales y mejora de la experiencia del cliente.
Si disfrutas transformar datos en estrategias comerciales, liderar equipos de alto desempeño y generar resultados mediante indicadores de gestión, esta oportunidad es para ti.
Qué ofrecemos
Contrato directo a término indefinido.
Salario básico de 3.500.000 variable por cumplimiento de resultados
Garantizado durante los primeros tres meses de 1.500.000, asegurando ingresos mensuales de 5.000.000
Variable 100 prestacional y sin techo.
Bono anual por resultados corporativos.
Trabajo 100 presencial en Cali sector Parque de la Caña.
Horario Lunes de 7am a 430pm, martes a viernes de 730am a 430pm, 2 sábados al mes de 9am a 12 del mediodía.
Cuál será tu reto
Liderar la operación del Contact Center 5 agentes
Administrar indicadores de gestión KPI.




Diseñar estrategias para incrementar ventas y fidelización.
Optimizar procesos de atención y seguimiento de clientes.
Analizar información mediante Excel y Power BI.
Gestionar plataformas CRM y telefonía IP.
Liderar equipos orientados al cumplimiento de resultados.
Qué buscamos
Profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años liderando Contact Center, preferiblemente con experiencia en el sector automotriz, concesionarios, talleres autorizados o empresas afines.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Líder Jefe de Contact Center Sector Automotriz para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Eficacia de Cali. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Líder Jefe de Contact Center Sector Automotriz (Cali)
🏢 Eficacia
📍 Cali